相比于即时通信软件,我更喜欢电子邮件

转载 制言  2020-03-31 18:51  阅读 1,550 次

和便利是有目共睹的,你的消息发过去,不用担心对方是开会还是在拉屎,随便几个字就能省去了拨号、接通和挂机的过程。因为打电话的时间你专注,即时通讯软件则不用。

好是好,但这样的来回多了,应付疲了,难免就得想想它的不是。

微信、QQ这些即时通讯软件,它是一套封闭的系统。也就是说,这个软件不能跟其他同类软件互通。你们必须都得注册微信,才能相互交流。他有QQ,你没有QQ,你们之间就没法通过QQ交流。这带来的直接后果就是各个IM软件必须要主动出击赢得用户,谁的用户多谁就获胜,用户少的会越来越少,直到没人用。曾经的ICQ、网易泡泡、MSN在国内都被淘汰了,只剩下几家大户占领市场。人们的选择少了,受到制约多了,对垄断的IM的依赖性也增加了。

伴随着IM软件的便利,我们似乎不太习惯长文,文字一多就懒得看。你一句,我一句,聊个不停,其实一个电话可能完全就解决了。这让人很少会去组织完整的一段话,因为脑子已经习惯了碎片化的表达方式。IM软件是为了方便人们的交流,但是最后却限制了人们表达的能力。我们用打字代替了通话,却没有培养出自己的写作能力。就好比,我们赚钱是为了生活得更好,但是赚着赚着,都忘记了生活。劳动是为了让自己更加富裕,但是付出了很多劳动,却最后变得很贫困。

IM软件让全球各地的人们能够相互交流的愿望得以实现。记得ICQ,我们可以和外国人练习英语。QQ曾经让网友不远千里来相会。这是事实,但是同时,在IM软件的影响下,我们身边的人却显得如此陌生。手机是大人的玩物,也成了孩子们的玩物。任何场合都不乏两眼目不转睛玩手机的人,却未必愿意与身边的人多说几句话。我们可以跟软件里面的人聊个不停,却对身边的人熟视无睹。

IM软件,它只是个娱乐工具而已。当然,如果你的客户都在那里,看在钱的份儿上,尽情地去用吧。不过我还是更加喜欢电子邮件。为什么呢?

第一,写邮件需要思考。每封邮件都应该有一个固定的主题,所以你得尽力把这件事情想好捋顺,落实到字面上得让人理解。这个过程是一个思考的过程,它对于人们的写作和思维的要求相对较高。通过邮件写作,也能够得到锻炼。此外,写邮件也是态度认真的表现。商务往来,我们用邮件,就有这个内在特点。

第二,邮件需要专门处理。特定的时间做特定的事情。工作和生活应该分开,工作时候提供劳动,工作时间结束了,那就是自己的业余生活了,应该不去考虑工作的问题。至少,这个选择权,应该交给个人。而不是工作的时候唠家常,回家的时候也要处理工作。

第三,邮件是开放式的。不同的服务商之间它们是互通的。你使用Gmail的邮箱,我使用Hotmail的邮箱,这并不妨碍大家之间的沟通。只要这项服务还在,你就能够使用。它以最简单的形式实现了最为单纯的沟通功能,没有任何啰啰嗦嗦的引诱消费的东西。

第四,邮件让记录可以追寻。十年前的文档,电脑里可能不存在了,但是突然发现竟然还躺在电子邮箱之中。这些,任何即时通讯软件都是做不到的。就像被人们热捧的腾讯微信,在工作领域被广泛使用,建了各种工作群,但是分享的文档根本无法持久保存。

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